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《宝可梦朱紫》一个全新的修补补丁包1.2.0版本号已经升级，尽管补丁包修复了这款游戏的诸多难题，但是一波未平一波又起，近日有升级了这一补丁包游戏的玩家向媒体意见反馈，更新补丁以后让自己的游戏存档消失了!
在装上一个新的1.2.0版本升级后，一些《宝可梦朱紫》游戏的玩家发觉，因为一个新的BUG，他的全部归档早已被全自动删除。
依据外国媒体Kotaku这样的说法，这一BUG "好像只严重影响一小部分客户，但本质上可能会影响所有游戏玩家"。最繁琐是指，没有人能断定什么导致了这些BUG。
游戏玩家说，他们的游戏存档文件被删除的原因很多。这些因素包含与《宝可梦GO》同歩和免费下载DLC。还有一个游戏玩家宣称，她们的金币在挑选DLC后遗失。另一个在想方设法根据《宝可梦GO》联接发送了好几张名信片后归档丢了。
即便是提早储存和上传到云存档也无济于事，由于《宝可梦朱紫》不可以鉴别破损的保存文件，尝试应用储存修复办法也没成功。
一些用户早已联系上了任天堂游戏的客户支持，希望得到解决方法，但事实并没得到有效的处理。如同Reddit汇报所指，一位代表建议在功能上线后，将精灵宝可梦从他们破损的存档文件转移至精灵宝可梦Home。
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