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问：雷蛇游戏商城的生化危机+黄金版捆绑包出现反激活现象，导致购买的玩家不知是否退款。
游戏玩家能否向申请退款？--已被回收的生化元
已被回收的生化元，游戏玩家可以向客服申请退款吗？
答：可以向客服申请退款。
问：对于那些通过雷蛇购买的玩家，如何解决问题？
答：可以等退款或通过表单解决问题。
问：对于通过二手交易获得商品的玩家，应该如何退款？
答：需联系卖家进行退款。
问：那些已经拥有生化或生化系列中的某一游戏的玩家需要担心吗？
答：不需要担心，因为原有游戏不会受到任何影响。
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